Politique de cookies
Politique de confidentialité
Version : Octobre 2025.
PRÉAMBULE
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur les modalités de la collecte et du traitement de vos données personnelles par la société MGB Conseil, ainsi que les mesures prises pour en assurer la sécurité.
« MGB Conseil » et les termes « nous », « nos », ou « notre » désigne la SAS MGB Conseil dont le siège social se situe au 73 rue de Saint Genès - 33 000 Bordeaux.
Les termes « vous », « votre » et « vos » désignent les clients et prospects ayant souscrit des services ou étant susceptibles d’être intéressés par nos services, les fournisseurs, les partenaires, les prestataires, les visiteurs de notre sites web, les visiteurs de nos locaux, ainsi que les candidats à un poste au sein de MGB Conseil (ci-après, selon les cas, « vous »).
« Donnée(s) personnelle(s) » désignent les données à caractère personnel au sens de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, soit toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, tel qu’un nom, prénom, civilité, adresse postale, adresse électronique, identifiant en ligne (adresse IP par exemple), profession, diplômes, etc...
« Réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel » désigne la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite loi « Informatique et libertés » dans sa dernière version en vigueur et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (« RGPD »).
« Site » désigne le site web de MGB Conseil soumis à la présente politique et accessibles depuis un navigateur internet. Le renvoi vers d’autres sites et applications ne sont pas soumis à la présente politique.
Les termes non définis et commençant par une majuscule au sein de cette politique ont la signification qui leur est attribuée par la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.
L’utilisateur reconnaît et accepte que l’utilisation du réseau internet emporte des risques et prend les mesures nécessaires à la protection de son matériel. MGB Conseil ne pourra pas être tenu responsable des éventuels dommages en résultant.
MGB Conseil s’efforce de permettre un accès continu à ses sites. Toutefois, MGB Conseil pourra suspendre ou supprimer l’accès à son site à tout moment, et ceci sans qu’un délai de prévenance ne soit nécessaire. La responsabilité de MGB Conseil ne saurait être engagée en cas d’impossibilité d’accès à un ou plusieurs de ses sites.
Pourquoi cette politique ?
En vertu de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, nous souhaitons vous informer sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.
Nous expliquons notamment les raisons pour lesquelles nous collectons vos données personnelles, quelles sont les catégories de données utilisées, avec qui elles sont partagées et combien de temps elles sont conservées.
Ce document contient, également, les informations relatives à vos droits ainsi que les moyens mis à votre disposition pour les exercer.
Champs d'application
Cette politique de confidentialité porte sur les traitements de données personnelles relatifs aux utilisateurs de nos sites, aux candidats à nos offres d’emploi, à nos clients, prospects, fournisseurs, partenaires ou prestataires.
Selon les cas et pour garantir un haut niveau de précision, des informations complémentaires peuvent toutefois vous être fournies par le biais d’autres supports :
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notre politique de cookies apportent aux visiteurs de nos sites web une information complète sur les cookies et autres traceurs déposés sur votre terminal.
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Pour consulter notre politique de cookies, cliquez ici
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dans le cas où le client souscrit à l’un des services proposés par MGB Conseil, une information circonstanciée est disponible au sein du contrat qui nous lie.
Quelles informations figurent dans cette politique ?
Au sein de cette politique et selon la nature de votre relation avec MGB Conseil, vous pouvez accéder aux informations qui vous concernent directement, en sélectionnant la catégorie correspondante.
Vous avez accès aux informations suivantes :
• les finalités du traitement : quels sont les objectifs de la collecte et de l’utilisation de vos données personnelles ?
• les bases légales du traitement : qu’est-ce qui nous autorise à collecter et traiter vos données ?
• les catégories de données traitées : quelles sont les catégories de données personnelles que nous collectons et traitons ?
• les catégories de destinataires des données : qui accède à vos données ?
• les durées de conservation des données : combien de temps conservons-nous vos données ?
Cette politique contient, également, des informations complémentaires relatives au traitement de vos données personnelles, à savoir :
• la potentielle existence d’une prise de décision automatisée ;
• vos droits et les moyens mis à votre disposition pour les exercer.
Qui traite vos données personnelles ?
Nous sommes amenés à traiter vos données personnelles notamment dans le cadre de votre visite sur notre site et pour assurer la gestion de notre site, afin de vous fournir nos services, vous informer, assurer la gestion et le suivi de notre relation contractuelle, et traiter vos candidatures.
MGB Conseil est susceptible de collecter et d’utiliser vos données personnelles dans le cadre de ses activités et des services qu’il propose. Dans le cadre de ses missions, MGB Conseil agit par nature en tant que responsable du traitement.
En ce sens, nous déterminons l’objectif principal de l’utilisation des données personnelles et décidons des moyens utilisés pour atteindre cet objectif. Dans le cadre de la fourniture de ses services, MGB Conseil peut faire appel à des fournisseurs ou prestataires qui agiront en tant que sous-traitants.
Dans le cadre de certaines de ses missions, MGB Conseil peut être amené à intervenir en qualité de sous-traitant au sens des dispositions des articles 4 et 28 du RGPD. MGB Conseil traitera alors vos données personnelles pour le compte du responsable du traitement et sur ses seules instructions.
Catégories de personnes concernées
Visiteurs de nos sites internet
Finalités
Pourquoi collectons-nous vos données personnelles lors de votre visite sur nos sites ?
Lorsque vous naviguez sur nos sites, nous sommes amenés à collecter vos données personnelles :
Par le biais de cookies ou « traceurs » déposés et stockés sur votre terminal, sous réserve de votre consentement préalable pour :
• assurer le bon fonctionnement de notre site ;
• mesurer les performances de notre site et améliorer votre expérience ;
• afficher de la publicité personnalisée en fonction de votre navigation ;
• vous permettre de partager du contenu sur les réseaux sociaux ou plateformes présents sur notre site.
Dans ce cadre, notre site respecte notamment les obligations d’information et de recueil du consentement préalable au dépôt de cookies sur votre terminal.
Pour paramétrer les cookies, rendez-vous dans votre centre de préférences de la confidentialité accessible via le bouton bleu en bas à gauche de l'écran (gérer vos préférences en matière de cookie et données personnelles).
Vous pouvez formuler des demandes d’information pour :
• recevoir de l’information sur nos offres de service ;
• recevoir notre newsletter ;
• être prévenu(e) d’un évènement à venir ;
• télécharger des documents tels que des études, des guides pratiques, des dossiers de presse, des rapports et de la documentation institutionnelle ou encore des supports divers ;
• témoigner lorsque vous êtes client ou collaborateur MGB Conseil ;
• créer et vous connecter à votre espace utilisateur sur le site MGB Conseil ;
Bases légales
Qu’est-ce qui nous autorise à collecter vos données personnelles lors de votre visite sur nos sites ?
• votre consentement lorsque vous naviguez sur l’un de nos sites, que vous remplissez un formulaire de contact, que vous vous inscrivez à la newsletter, que vous témoignez ou encore lorsque vous vous connectez à votre espace utilisateur ;
• notre intérêt légitime à fournir des informations sur nos offres de service, les évènements que nous organisons et les formations que nous proposons ;
• notre obligation légale à la mise en œuvre d’un dispositif d’alerte éthique, notamment en vertu de la Loi n°2016-1691 du 9 décembre 2016 relative à la transparence, à la lutte contre la corruption et à la modernisation de la vie économique.
Catégories de données personnelles
Quelles sont les informations que nous collectons lors de votre visite sur nos sites ?
Dans le cadre de votre navigation sur nos sites, de la formulation d’une demande par formulaire ou encore de la connexion à votre espace utilisateur, MGB Conseil traite notamment :
• les données personnelles mémorisées par les cookies et autres traceurs (pour plus d’information, consultez notre notice cookies en cliquant ici) ;
• des données relatives à votre identité (civilité, nom, prénom, photographie) ;
• des données de contact (adresse mail professionnelle, adresse postale, numéro de téléphone) ;
• des données relatives à votre activité professionnelle (société/entité, fonction) ;
• des données permettant le traitement de votre demande (le type de demande et le détail).
Au moment de la collecte par formulaire, les données personnelles dont le recueil est obligatoire sont identifiables grâce à un astérisque. Chacune de ces données personnelles est strictement nécessaire à l’atteinte des objectifs poursuivis.
Nos offres et services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de quinze (15) ans. Notre site n’a donc pas vocation à être utilisés par ces derniers.
Si vous avez moins de 15 ans, veuillez ne pas fournir de données personnelles. Si vous pensez avoir fourni des données personnelles par inadvertance, veuillez demander à vos parents ou tuteurs légaux de nous en informer et nous supprimerons vos données personnelles.
Aucune donnée personnelle considérée comme sensible au titre de l’article 9 du RGPD n’est collectée intentionnellement par MGB Conseil.
Il est, néanmoins, possible que MGB Conseil soit amené à traiter de telles données lorsque vous décidez de nous communiquer de telles données à l’occasion de la rédaction de votre demande par formulaire ou encore dans le cadre de votre participation à nos évènements (par exemple, un régime alimentaire particulier qui pourrait révéler votre appartenance religieuse ou d’éventuelles allergies alimentaires).
Si vous décidez de fournir des données personnelles sensibles de cette manière, vous consentez à la collecte et au traitement de celles-ci.
Catégories de destinataires des données
Qui accède aux données que nous collectons lors de votre visite sur nos sites ?
Dans le cadre de votre navigation sur nos sites, les personnes habilitées à accéder aux informations peuvent être :
• les collaborateurs et associés de MGB Conseil que vous contactez par le biais des formulaires en lignes ;
• nos fournisseurs, partenaires et prestataires selon nos besoins.
Durée de conservation des données
Combien de temps conservons-nous les données que nous collectons lors de votre visite sur nos sites ?
• les données personnelles mémorisées par les cookies et autres traceurs sont conservés pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (pour plus d’information, consultez notre notice cookies en cliquant ici) ;
• les données personnelles collectées pour l’envoi de communications (offres de service, newsletter, évènements) sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou trois (3) ans à compter de votre dernier contact avec MGB Conseil. Les données sont supprimées à l’issue de ce délai. Dans le cas de votre opposition à recevoir nos communications, nous conservons une trace de votre choix afin de respecter celui-ci.
Candidats et candidats potentiels
Finalités
Pourquoi collectons-nous vos données personnelles lorsque vous candidatez ?
Dans le cadre de la recherche de nouveaux talents et lorsque nous étudions les candidatures reçues, nous sommes amenés à collecter et traiter des informations qui vous concernent.
Dans ce cas, vos données personnelles sont collectées par MGB Conseil pour :
• recevoir les newsletters et les nouvelles offres correspondant à vos préférences proposées par MGB Conseil ;
• déposer votre candidature et gérer votre espace personnel ;
• apprécier votre capacité à occuper l'emploi proposé ;
• apprécier vos aptitudes professionnelles ;
• correspondre ensemble par téléphone, par sms, par voie électronique ou par voie postale ;
• réaliser des analyses, des statistiques et des rapports sur l’usage de notre outil ;
• constituer et alimenter une CVthèque ;
• vous contacter en vue de vous proposer de candidater à une offre correspondante à son profil.
Le processus de recrutement peut se faire :
• par approche directe ;
• par cooptation ;
• par une gestion externe via un cabinet spécialisé ;
• par des actions auprès d’écoles.
Si votre candidature reçoit un avis favorable de notre part et que nous convenons ensemble de poursuivre nos discussions par la remise d’une offre formelle d’emploi, toutes les informations vous concernant précédemment transmises seront susceptibles d’être utilisées par MGB Conseil pour le contexte de cet emploi et dans le respect du droit applicable en la matière.
Bases légales
Qu’est-ce qui nous autorise à collecter vos données personnelles lorsque vous candidatez à nos offres ?
Dans ce cas et en vertu de l’article 6 du RGPD, la collecte de vos données personnelles par MGB Conseil est fondée sur :
• l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande lorsque vous postulez à nos offres ;
• notre intérêt légitime à constituer et à alimenter notre CVthèque ;
• votre consentement à être recontacté(e) pour une offre ultérieure ;
• notre intérêt légitime à vous soumettre des tests d’aptitude au cours du processus de recrutement, et ce afin d’évaluer la pertinence de votre profil au regard du poste envisagé ;
• le respect d’une obligation légale lorsque nous procédons à des vérifications préalables à l’embauche et effectuons des déclarations obligatoires.
Catégories de données personnelles
Quelles sont les informations que nous collectons lorsque vous candidatez à nos offres ?
Les catégories de données personnelles que nous collectons dans le cadre de la recherche de nos talents se composent de données d’identification telles que le(s) nom(s) et le(s) prénom(s), les données de contact (votre adresse mail, adresse postale, téléphone), les données sur votre parcours professionnel et votre expérience (emploi, fonction, poste occupé), votre parcours académique (diplômes, certifications), vos compétences, votre niveau de maitrise d’une ou plusieurs langues à l’écrit et à l’oral, les données relatives à votre rémunération actuelle ainsi que vos prétentions financières et vos zones de mobilités, le cas échéant, les données librement accessibles depuis votre compte LinkedIn (ou tout autre réseau social professionnel similaire).
Si votre candidature retient notre attention et se traduit par la remise d’un contrat de travail, nous serons alors amenés à collecter des données pour lesquelles nous avons une obligation juridique en matière de droit social comme votre numéro de sécurité sociale, des informations relatives à un éventuel handicap. Nous pouvons également vous demander de nous fournir un extrait de votre casier judiciaire afin de préserver la sécurité et l’intégrité de MGB Conseil. Le document sera détruit immédiatement après sa prise de connaissance, sauf obligation réglementaire contraire.
Dans le cadre de ce processus, il vous appartient de vous assurer que les informations que vous êtes amenés à nous fournir soient exactes, exhaustives et actualisées. Dans le cas contraire, cela pourrait vous disqualifier pour le poste sur lequel vous vous êtes positionné.
Catégories de destinataires des données
Qui accède aux données que nous collectons lorsque vous candidatez à nos offres ?
Dans le cadre de votre candidature, les personnes habilitées à accéder aux informations sont :
• les personnes habilitées de MGB Conseil impliquées dans le processus de recrutement (le service recrutement, le futur manager et son équipe) ;
• nos fournisseurs, partenaires et prestataires (cabinets de recrutement, fournisseurs d’outils d’évaluation pour les tests de langue et d’orthographe, fournisseurs d’outils pour la plateforme de recrutement) ;
• les organismes de protection sociale dans le cas où vous êtes retenu(e) pour le poste et que cela se traduit par l’établissement d’un contrat de travail (déclaration préalable à l’embauche).
Dans le cas où nos fournisseurs, partenaires et/ou prestataires accèdent à vos données personnelles, nous nous assurons que des mesures de sécurité adéquates et des garanties appropriées soient mises en place au travers d’un contrat. En nous communiquant vos données personnelles, vous consentez aux transferts éventuels de ces dernières.
Durées de conservation des données
Combien de temps conservons-nous les données que nous collectons lorsque vous candidatez à nos offres ?
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données. Dans tous les cas, les données personnelles sont conservées deux (2) ans après le dernier contact avec le candidat si ce dernier n'a pas fait la demande de suppression de ses données.
Pour se prémunir d’un éventuel contentieux, vos données personnelles peuvent être conservées cinq (5) ans en archivage intermédiaire où elles pourront être consultées, de manière ponctuelle et motivée, par des personnes spécifiquement habilitées.
En l’absence de demandes d’exercice de droits en justice, vos données personnelles seront supprimées à l’issue du délai susvisé.
Associés et collaborateurs de MGB Conseil
Les données que nous avons collectées dans le cadre du processus de recrutement précédemment décrit, sont alors utilisées et complétées afin :
• de procéder aux déclarations dans le cadre de nos obligations en matière de droit du travail ;
• de nous assurer de l’indépendance personnelle des associés et des collaborateurs ;
• de réaliser la paie ainsi que l’ensemble des déclarations associées ;
• d’organiser le travail et la mission ;
• d’évaluer la performance et proposer des actions de formation ;
• d’assurer la sécurité des personnes ainsi que l’accès aux bâtiments.
Les opérations de traitement que nous sommes amenés à réaliser pendant toute la durée de l’emploi chez MGB Conseil sont détaillées et consignées dans une notice d’information remise aux collaborateurs et aux associés de MGB Conseil au moment de l’embauche. Cette notice est revue autant de fois que nécessaire et dans tous les cas présentée chaque année aux associés et collaborateurs lors du processus d’engagement annuel.
Fournisseurs, partenaires et prestataires
Finalités
Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?
A l’occasion de la contractualisation avec nos fournisseurs, partenaires et prestataires, MGB Conseil peut être amené à traiter les données personnelles de ces derniers lorsqu’il s’agit directement de personnes physiques, ou de leurs collaborateurs notamment aux fins suivantes :
• gestion de la relation d’affaire ;
• exécution des services et prestations ;
• communication interne et externe ;
• administrer, gérer et développer nos outils et solutions numériques ;
• administrer, gérer et développer nos activités et offres de services ;
• assurer la sécurité de notre système d’information, la gestion des risques et le contrôle qualité ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires ;
• constatation, exercice et défense des droits de MGB Conseil devant les juridictions compétentes.
Bases légales
Qu’est-ce qui nous autorise à collecter vos données personnelles ?
Dans ce cas et en vertu de l’article 6 du RGPD, la collecte de vos données personnelles par MGB Conseil est fondée sur :
• l’exécution du contrat vous liant à MGB Conseil ;
• l’intérêt légitime de MGB Conseil à gérer les paiements, frais, dépenses et recouvrer les sommes dues ;
• l’intérêt légitime de MGB Conseil à pouvoir exercer ses droits devant les juridictions compétentes.
Catégories de données personnelles
Quelles sont les informations que nous collectons ?
Les traitements de données personnelles de nos fournisseurs, partenaires et prestataires se composent de données d’identification (nom, prénom), professionnelles (poste occupé), de contact (adresse mail, téléphone, lieu de travail) et financières.
MGB Conseil se réserve la possibilité de traiter tout autre type de donnée personnelle nécessaire aux fins d’exécution contractuelle. Pour une information complète des types de données traitées, nous vous invitons à vous référer au contrat vous liant à MGB Conseil.
Catégories de destinataires des données
Qui accède aux données que nous collectons ?
Les destinataires des données personnelles de nos fournisseurs, partenaires et prestataires sont :
• les collaborateurs et associés MGB Conseil en charge de l’exécution du contrat ;
• le cas échéant, les prestataires et collaborateurs externes ou experts éventuels qui ont besoin de traiter les données personnelles du client dans le cadre des finalités susmentionnées ;
• les fournisseurs de MGB Conseil aux fins de réalisation de leurs prestations de service et dans le strict respect des mesures de sécurité techniques et organisationnelles déterminées par MGB Conseil.
Ces destinataires sont soumis à de strictes obligations de confidentialité et de sécurité.
MGB Conseil peut, également, être amené à communiquer de telles informations pour l’exécution d’audits portant sur la confidentialité des données personnelles ou la sécurité de celles-ci et/ou pour enquêter ou répondre à une plainte ou une menace pour la sécurité du système d’information de MGB Conseil.
Enfin, MGB Conseil peut être amené à transmettre les données personnelles à un tiers en cas de restructuration, de cession à un autre organisme ou de tout autre transfert de l’activité auquel les données personnelles se rapportent.
Durées de conservation des données
Combien de temps conservons-nous les données que nous collectons ?
Les données personnelles collectées ou confiées par nos fournisseurs, partenaires et prestataires sont conservées pour la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais de prescription prévus par la loi.
A l’issue de la période de conservation, les documents ou fichiers sont supprimés de manière sécurisée conformément à nos politiques.
Prospects
Finalités
Pourquoi collectons-nous vos données personnelles lorsque vous êtes prospect ?
Dans ce cas, vos données personnelles sont collectées par MGB Conseil pour :
• vous informer sur nos offres de service par le biais de newsletters ou de sollicitations commerciales en lien avec votre activité et vos préférences ;
• vous inviter aux évènements que nous organisons ;
• vous informer des opportunités de formation ;
• administrer et gérer le processus d’acceptation d’un nouveau client.
Bases légales
Qu’est-ce qui nous autorise à collecter vos données personnelles lorsque vous êtes prospect ?
Dans ce cas et en vertu de l’article 6 du RGPD, la collecte de vos données personnelles par MGB Conseil est fondée sur :
• votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur l’un de nos sites Web ou que vous vous inscrivez pour recevoir une newsletter ;
• notre intérêt légitime à fournir des informations sur nos offres de service, les évènements que nous organisons et les formations que nous proposons ;
• notre obligation légale d’évaluer nos nouveaux clients, notamment en vertu de la Loi Sapin II et de la 5ème directive du Code Monétaire et Financier.
Catégories de données personnelles
Quelles sont les informations que nous collectons lorsque vous êtes prospect ?
Pour vous informer sur nos offres de service, nos évènements et nos formations, MGB Conseil peut collecter :
• votre nom ;
• votre prénom ;
• vos coordonnées (adresse électronique personnelle et/ou professionnelle) ;
• votre numéro de téléphone (personnel et/ou professionnel) ;
• le nom de votre employeur ou de l’organisation à laquelle vous êtes associé ;
• votre fonction ;
• votre date de naissance dans le cadre du processus d’acceptation d’un nouveau client ;
• votre lieu de naissance dans le cadre du processus d’acceptation d’un nouveau client ;
• vos réponses aux invitations et les confirmations de participation à des évènements ;
• toute autre donnée personnelle facultative que vous nous transmettez dans le cadre d’actions de prospection de notre part ou de souscription de votre part à une de nos newsletters.
Chacune de ces données personnelles est strictement nécessaire à l’atteinte des objectifs poursuivis.
Aucune donnée considérée comme sensible au titre de l’article 9 du RGPD n’est collectée intentionnellement par MGB Conseil.
Il est, néanmoins, possible que MGB Conseil soit amené à traiter de telles données lorsque vous décidez de nous communiquer de telles données à l’occasion de votre participation à nos évènements (par exemple, un régime alimentaire particulier qui pourrait révéler votre appartenance religieuse ou d’éventuelles allergies alimentaires).
Catégories de destinataires des données
Qui accède aux données que nous collectons lorsque vous êtes prospect ?
Les données personnelles que vous nous communiquez pour être informé de nos offres de service, de nos évènements et de nos formations peuvent être accessibles par :
• les personnes habilitées de MGB Conseil dans le cadre de l’envoi de communications (offres de service, évènements, formations) ;
• la direction de MGB Conseil.
Durées de conservation des données
Combien de temps conservons-nous les données que nous collectons lorsque vous êtes prospect ?
• Les données personnelles collectées pour l’envoi de communications sont conservées sur le CRM jusqu’au retrait de votre consentement ou trois (3) ans à compter de votre dernier contact avec MGB Conseil. Les données sont supprimées à l’issue de ce délai.
Dans le cas de votre opposition à recevoir nos communications, nous conservons une trace de votre choix afin de respecter celui-ci.
• Les résultats de l’évaluation menée dans le cadre du processus de l’acceptation de nouveaux clients sont conservés pendant cinq (5) ans à compter de la cessation de la relation avec le client. Les données sont supprimées à l’issue de ce délai.
Clients
Finalités
Pourquoi collectons-nous vos données personnelles lorsque vous êtes client ?
MGB Conseil propose un large éventail de services à ses clients. Vous pouvez, donc, faire appel à nous dans le cadre de missions de fourniture de matériaux, matériels et outils de chantier, de conseil, ou encore de formation.
Veuillez noter que les données que vous nous avez fournies lorsque vous étiez prospect peuvent être utilisées et complétées pour construire notre relation client.
Dans le cas d’une contractualisation avec MGB Conseil, vos données personnelles peuvent être collectées pour :
• vous fournir les prestations de service objets du contrat ;
• l’administration et le support des outils informatiques utilisés dans le cadre de nos missions (la messagerie électronique, les outils dédiés aux métiers telles que les applications support) ;
• la gestion comptable et financière, y compris la facturation de nos services ;
• le développement marketing et commercial (dont la réalisation d’enquêtes de satisfaction, l’envoi de communications concernant nos offres de service, les évènements et les sessions de formation que nous organisons) ;
• gérer votre participation aux évènements et formations MGB Conseil ;
• l’établissement de statistiques ;
• administrer et gérer le processus de renouvellement client ;
• vous fournir une assistance sur demande ;
• l’exercice de nos droits devant les autorités compétentes.
Bases légales
Qu’est-ce qui nous autorise à collecter vos données personnelles lorsque vous êtes client ?
Dans ce cas et en vertu de l’article 6 du RGPD, la collecte de vos données personnelles par MGB Conseil est fondée sur :
• notre intérêt légitime à vous fournir les prestations de service objets du contrat et à mettre en place les éléments nécessaires à la bonne organisation de nos missions ;
• notre intérêt légitime à vous envoyer des communications à des fins d’information, d’organisation d’évènements et de prospection commerciale ;
Catégories de données personnelles
Quelles sont les informations que nous collectons lorsque vous êtes client ?
Pour vous fournir les prestations de service objets du contrat et mettre en place les éléments nécessaires à la bonne organisation de nos missions, MGB Conseil collecte :
• vos données d’identité (nom, prénom, sexe, date de naissance, adresse postale, etc.) ;
• vos coordonnées (adresse électronique personnelle et/ou professionnelle, numéro de téléphone, etc.) ;
Catégories de destinataires des données
Qui accède aux données que nous collectons lorsque vous êtes client ?
Les données personnelles que vous nous communiquez pour obtenir la prestation demandée peuvent être accessibles par :
• les personnes habilitées de MGB Conseil pour un usage strictement interne dans le cadre de l’exercice de leurs missions ;
• les auditeurs externes dans le cadre de leurs missions ;
• nos fournisseurs, partenaires et prestataires ;
Durées de conservation des données
Combien de temps conservons-nous les données que nous collectons lorsque vous êtes client ?
Les données personnelles collectées ou confiées par nos clients ou tout autre tiers directement impliqué dans la prestation de service objet du contrat, sont conservées pour la durée de la relation contractuelle, augmentée d’une durée qui n’excède pas les délais de prescription prévus par la loi.
A l’issue de la période de conservation, les documents ou fichiers sont supprimés de manière sécurisée, conformément à nos politiques et aux normes régissant le secteur d’activité de MGB Conseil.
Prise de décision automatisée
Des décisions entièrement automatisées sont-elles prises à partir de vos données personnelles ?
Une décision entièrement automatisée est une décision prise à votre égard, par le biais d’algorithmes appliqués à vos données personnelles, sans qu’aucun être humain n’intervienne dans le processus.
Aucun traitement de données personnelles réalisé par MGB Conseil ne prévoit de prise de décision entièrement automatisée. En effet, bien que dans certains cas des algorithmes puissent être appliqués à vos données pour faciliter la prise de décision, MGB Conseil réexamine systématiquement la décision rendue afin de s’assurer qu’elle soit juste, équitable et objective.
Toutefois et dans l’hypothèse où un tel processus de décision devrait être mis en place, MGB Conseil s’engage à vous informer, lors de la collecte de vos données et à tout moment sur votre demande, de l’existence d’une telle décision, de sa logique sous-jacente et des conséquences prévues. Dans ce cas, vous disposerez également du droit à une intervention humaine pour exprimer votre point de vue et contester la décision.
Mesures de sécurité
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
De façon générale, MGB Conseil s’engage à maintenir un environnement sûr et fiable pour les données personnelles et les informations confidentielles qui lui sont confiées.
Exercer vos droits
De quels droits disposez-vous pour maîtriser vos données personnelles et comment les exercer ?
Quels sont vos droits ?
Conformément à la réglementation en vigueur, MGB Conseil vous permet d’exercer les droits dont vous disposez :
• Droit d’accès (art. 15 du RGPD) :
Vous pouvez nous demander si nous détenons des données vous concernant et nous demander de vous les communiquer pour en vérifier le contenu et l’exactitude ;
• Droit de rectification (art. 16 du RGPD) :
Vous pouvez nous demander la rectification des informations inexactes ou incomplètes vous concernant ;
• Droit à l’effacement ou « droit à l’oubli » (art. 17 du RGPD) :
Vous pouvez nous demander l’effacement de données personnelles vous concernant ;
• Droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD) :
Vous pouvez nous demander de « geler » temporairement l’utilisation de certaines de vos données personnelles ;
• Droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD) :
Vous avez la possibilité de récupérer une partie de vos données dans un format ouvert, interopérable afin de pouvoir les transmettre facilement à un tiers de votre choix, en vue d’une réutilisation à d’autres fins ;
• Droit d’opposition (art. 21 du RGPD) :
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce que MGB Conseil utilise certaines de vos données ;
• Droit de retrait du consentement (art. 7 du RGPD) :
Dans les cas où MGB Conseil utilise vos données personnelles parce que vous y avez consenti, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Après avoir retiré votre consentement, MGB Conseil n’utilisera plus vos données ;
• Droit relatif à la « mort numérique » (art. 85 de la Loi Informatique et Libertés) :
Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès ;
• Droit d’adresser une réclamation auprès de la CNIL (art. 12 du RGPD) :
Dans l’hypothèse où vous constatez un manquement relatif au traitement de vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@mgb-conseil.com afin que MGB Conseil puisse traiter votre demande dans les plus brefs délais. Sans réponse de notre part dans un délai d’un mois, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL par le biais de son formulaire dédié, en cliquant ici.
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits et nous adresser une réclamation, ou si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente politique de confidentialité par le biais de notre formulaire de contact.
Quelles sont les droits et obligations de MGB Conseil ?
À compter de la date de réception de votre demande d’exercice de droit, MGB Conseil dispose d’un délai de réponse d’un (1) mois. Ce délai peut être prolongé de deux (2) mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes reçues. En tout état de cause, nous vous informerons de cette prolongation et des motifs du report dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Lors de votre demande, une preuve d’identité vous sera demandée afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.
MGB Conseil peut rejeter votre demande d’exercice de droit dans les cas prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel (droit non applicable, respect du droit des tiers, etc.) ou en l’absence de preuve d’identité. Dans ce cas, nous vous informerons de la raison de notre refus.
Enfin, MGB Conseil se réserve le droit de ne pas répondre aux demandes qui sont manifestement abusives notamment par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique.
Modifications et mises à jour
La présente politique est susceptible d’être modifiée, afin de refléter nos pratiques actuelles en matière de confidentialité.
En cas de modifications de la présente politique de confidentialité, la date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
La dernière version de cette politique fait foi.